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Guía Fácil de Uso de los Teléfonos Digitales

Entre los servicios que ofrece la nueva central telefónica digital del SENIAT se pueden mencionar los siguientes:

Llamadas a la Operadora

Levante el auricular, al escuchar tono presione el dígito 0.

Llamadas Internas

Levante el auricular, al escuchar tono marque el número de la extensión deseada.

Llamadas Locales

Levante el auricular, al escuchar tono, marque el dígito 9 y al escuchar el tono, marque el número de la extensión deseada.

Llamadas Nacionales, Internacionales o a Celulares

Levante el auricular, al escuchar tono, marque el dígito 9 y luego, marque el número de la extensión deseada. Seguidamente, luego de escuchar un doble tono de repique, marque su número de clave asignado.

Transferencia TrasTransfer/Test Buttom       

Trasfiere una llamada a otra extensión,  presione Transfer (la llamada queda en espera) y el número de la extensión deseada. Si la persona no responde o no desea que le transfieran la llamada, presione  Menú y la flecha indicadora de Drop para cancelar esta llamada y retome la llamada en espera presionando el botón con la lámpara verde titilando. Si acepta la transferencia, presione Transfer nuevamente.

Nota: Para realizar un test tanto a las luces del teléfono y a la pantalla, mientras el teléfono está colgado presione y mantenga el botón Transfer, se encenderá la luz verde de test y todas los demás lets del teléfono y la pantalla se pondrá en color verde segmentado, para finalizar deje de presionar el botón Transfer.

Llamada en Espera Hold      

Llamada en espera, presione el botón Hold, se apaga la luz roja y titila la verde. Para recuperar una llamada en espera presione el botón con la lámpara verde titilando.

Ultimo Número Discado Redial        

Volver a marcar el último número telefónico discado pulse la tecla Redial.

Conferencia Conf/Select Ring Buttom       

Para realizar una conferencia anexar a otra persona en una llamada (hasta 3 personas adicionales), presione Conf (la llamada queda en espera) y el número de la extensión ó número externo deseado. Si la persona no responde o no desea que hagan la conferencia, presione  Menú y la flecha indicadora de Drop para cancelar esta llamada y retome la llamada en espera presionando el botón con la lámpara verde titilando. Si acepta la conferencia, presione Conf nuevamente para anexar.

Nota: Oprimiendo Conf mientras el teléfono permanece colgado se puede seleccionar un repique personalizado de un total de ocho repiques disponibles.

Opciones en Pantalla

Menu              Muestra en pantalla el menú de opciones.

Exit                   Para salir del menú de opciones.

Prev                Muestra la pantalla anterior.

Next            Muestra la pantalla siguiente.

Directorio (Menú + Dir).

Presionando Menú y la flecha indicadora de Dir, podrá observar en pantalla un directorio, luego de presionar el botón escriba el apellido de la persona deseada con las letras que aparecen en los botones de números (sin importar en que posición aparezca la letra). Después de 3, 4 letras ó más aparecerá en pantalla el apellido, nombre y extensión de la persona deseada, el botón PROXIMO mostrará el siguiente apellido en ese orden. Para llamar pulsar el botón nº 8 Call Display.

Cancelar persona en conferencia Drop (Menú + Drop).

Se utiliza para cortar a la última persona añadida a una conferencia, o para volver a tomar tono.

Captura de Llamadas (Menú + CPkup).

Se puede capturar una llamada que esté repicando en un teléfono dentro de nuestra misma área. Presione Menú y la flecha indicadora de CPkup, o marque el código *88.  

Envío al Punto de Cobertura (Menú + SAC).

Si su extensión tiene un punto de cobertura (esto es, que después de un número específico de repiques se desvíe a otra extensión), usted puede obviar estos repiques y enviar la llamada inmediatamente a su punto de cobertura, si no va a estar en su oficina o si no desea ser interrumpido,  presione Menú y la flecha indicadora de SAC o el código *48, la llamada dará un repique corto en su teléfono y se irá de inmediato a la cobertura. Para desactivar presione nuevamente SAC o el código #48.

Desvío de Llamadas (Menú + CFwd).

Para desviar temporalmente todas las llamadas a otro terminal, presione Menú y la flecha indicadora de CFwd o marque el código *33 y el número de la extensión a la cual desea desviar las llamadas. Para desactivar presione nuevamente la flecha indicadora de CFwd o marque el código #33.

Estacionar Llamadas (Menú + CPark).

Usted puede estacionar una llamada en su extensión para luego retomarla desde cualquier teléfono de la compañía. Con la llamada en línea, presione Menú y la flecha indicadora de CPark o marque el código *86, escuchará tres tonos de confirmación. Cuelgue. Para retomar la llamada estacionada marque desde cualquier extensión el código #86 y el número de la extensión donde se encuentra estacionada la llamada, escuchará tres tonos de confirmación y tendrá la llamada en línea.

Repetición Automática de Llamadas (Menú + AutCB).

Si al realizar una llamada a una extensión ésta no es respondida ó suena ocupada, con la llamada en línea presione Menú y la flecha indicadora de AutCB o el código*12 y cuelgue. El sistema hará la llamada automáticamente (solo internas) cuando la persona cuelgue o, si no estaba en la oficina, cuando efectúe la primera llamada. Para desactivar presione la flecha indicadora de AutCB o el código #12 .

Tiempo de Llamadas (Menú + CTime).

Para medir el tiempo de su llamada presione Menú y la flecha indicadora de Ctime, para detener presione nuevamente.

Programar Números Abreviados en Botones (Menú + Prog).

Para programar números personales abreviados descuelgue o presione Altavoz presione menú y la flecha indicadora de Prog, luego presione el botón donde quedará registrado el número a grabar marque el número antecedido del 9 y por último marque #, escuche el tono de confirmación y cuelgue. Para llamar a ese número presione el botón del abreviado correspondiente.

Suspensión de Repique (Menú + RngOff).

Para suspender el repique del teléfono presione, Menú y la flecha indicadora de TimAb, al recibir una llamada el teléfono repicará solo una vez y titilará la luz verde hasta ser atendida la llamada.

Programar Números Abreviados en Lista.

Para abreviar números las listas personales: descuelgue y presione el código *20  ó marque Prog, luego el número de lista (hay 3 listas: 1,2,3). Después la posición que ocupará ese número dentro de la lista (cada lista tiene 20 posiciones y se accesan del 01 al 20), el número a grabar antecedido por el número nueve y por último #. N (lista1:*21 ; lista2:*22 ;lista3:*23) seguido de la posición del número dentro de la lista (del 01 al 20)

Programación en Botón

Botón 1: Call-Appearence

Botón 2: Call-Appearence

Botón 3: Call-Appearence

Botón 4: Directo

Botón 5: Abreviado

Botón 6: Abreviado

Botón 7: Llamar a Audix

Botón 8: Call-Display

Otras funcionalidades del equipo:

Volumen              

Presione las flechas de volumen en la dirección que lo necesite. Usted puede utilizar esta tecla de las tres siguientes formas:

Para ajustar el volumen del Repique

Para ajustar el volumen del Altavoz

Para ajustar el volumen del Handset.

Speaker             

MOD.:6408D: es unidireccional.

MOD.:6408D+, 6416D+, 6424D+plus: es bidireccional.

Mute                  

Puede ser utilizado tanto con el speaker como el handset. Para su privacidad, presiónelo para activar y no ser escuchado mientras la otra persona habla y presione de nuevo para desactivar.

Ver Fecha y Hora (Menú + TmDay).

Presione Menú y la flecha indicadora de TmDay.